Polityka prywatności

Obowiązuje od: 29 września 2026 r.

Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe przetwarzamy przy zamówieniu Proctowell, w jakim celu i jakie prawa przysługują Ci na podstawie ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO, (UE) 2016/679).

1. Administrator danych

2. Jakie dane przetwarzamy?

• imię i nazwisko oraz numer telefonu (podane w formularzu);
• adres dostawy (podany przy potwierdzeniu telefonicznym);
• adres IP, typ przeglądarki, strona odsyłająca (ze względów technicznych i bezpieczeństwa);
• identyfikatory kampanii reklamowej, jeśli znajdują się w linku.

Samo zamówienie może wskazywać na stan zdrowia. Wykorzystujemy tę informację wyłącznie do realizacji zamówienia, traktujemy ją poufnie i nie przekazujemy w celach marketingowych. Wysyłając zamówienie, wyrażasz wyraźną zgodę na takie przetwarzanie (art. 9 ust. 2 lit. a RODO).

3. Cel i podstawa przetwarzania

• obsługa, potwierdzenie telefoniczne i dostawa zamówienia – wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
• zapobieganie nadużyciom i podwójnym zamówieniom, bezpieczeństwo strony – prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f);
• obowiązki księgowe – obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c).

4. Kto ma dostęp do danych?

Wyłącznie partnerzy uczestniczący w realizacji zamówienia: call center (potwierdzenie telefoniczne), sieć partnerska przekazująca zamówienie, firma kurierska i dostawca hostingu. Nie sprzedajemy Twoich danych i nie przekazujemy ich osobom trzecim w celach marketingowych. Jeśli dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, odbywa się to na podstawie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej.

5. Jak długo przechowujemy dane?

Dane zamówienia przechowujemy maksymalnie 24 miesiące od realizacji, a dokumenty księgowe przez okres wymagany prawem. Dane niepotwierdzonych zamówień usuwamy po 6 miesiącach.

6. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz wycofania zgody w dowolnym momencie. Wniosek wyślij na adres: support@proctowell-official.store. Masz także prawo wnieść skargę do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

7. Pliki cookie

Strona nie używa reklamowych ani śledzących plików cookie. Przy wysłaniu zamówienia tworzony jest niezbędny technicznie plik cookie sesji (aby uniknąć podwójnych zamówień i wyświetlić stronę podziękowania), który jest usuwany po zamknięciu przeglądarki.

8. Kontakt i zmiany

W sprawach ochrony danych napisz do nas: support@proctowell-official.store. Możemy okresowo aktualizować tę politykę; aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.