Informativa sulla privacy

In vigore dal: 29 settembre 2026

La presente informativa spiega quali dati personali trattiamo quando ordini Proctowell, per quali finalità e quali diritti ti spettano ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR, (UE) 2016/679).

1. Titolare del trattamento

2. Quali dati trattiamo?

• nome e numero di telefono (inseriti nel modulo);
• indirizzo di consegna (comunicato alla conferma telefonica);
• indirizzo IP, tipo di browser, pagina di provenienza (per motivi tecnici e di sicurezza);
• identificativi della campagna pubblicitaria, se presenti nel link.

L'ordine stesso può rivelare informazioni sullo stato di salute. Utilizziamo tali informazioni esclusivamente per evadere l'ordine, le trattiamo in modo riservato e non le comunichiamo per finalità di marketing. Inviando l'ordine presti il tuo consenso esplicito a questo trattamento (art. 9, par. 2, lett. a) GDPR).

3. Finalità e base giuridica

• gestione, conferma telefonica e consegna dell'ordine – esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR);
• prevenzione di abusi e ordini doppi, sicurezza del sito – legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f));
• obblighi contabili – obbligo di legge (art. 6, par. 1, lett. c)).

4. Chi può accedere ai dati?

Solo i partner coinvolti nell'evasione dell'ordine: il call center (conferma telefonica), la rete partner che trasmette l'ordine, il corriere e il fornitore di hosting. Non vendiamo i tuoi dati e non li cediamo a terzi per finalità di marketing. Se i dati vengono trasferiti al di fuori dello Spazio economico europeo, ciò avviene sulla base delle clausole contrattuali tipo della Commissione europea.

5. Per quanto tempo conserviamo i dati?

I dati dell'ordine sono conservati per un massimo di 24 mesi dalla consegna, i documenti contabili per il periodo previsto dalla legge. I dati degli ordini non confermati vengono cancellati dopo 6 mesi.

6. I tuoi diritti

Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati, opposizione e di revocare il consenso in qualsiasi momento. Invia la tua richiesta a: support@proctowell-official.store. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo: Garante per la protezione dei dati personali.

7. Cookie

Il sito non utilizza cookie pubblicitari o di tracciamento. All'invio dell'ordine viene creato un cookie di sessione tecnicamente necessario (per evitare ordini doppi e mostrare la pagina di ringraziamento), che viene eliminato alla chiusura del browser.

8. Contatti e modifiche

Per domande sulla protezione dei dati scrivici a: support@proctowell-official.store. Possiamo aggiornare periodicamente questa informativa; la versione in vigore è sempre disponibile su questa pagina.