Datenschutzerklärung

Gültig ab: 29. September 2026

Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir bei einer Bestellung von Proctowell verarbeiten, zu welchem Zweck und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO, (EU) 2016/679) zustehen.

1. Verantwortlicher

2. Welche Daten verarbeiten wir?

• Name und Telefonnummer (im Formular angegeben);
• Lieferadresse (bei der telefonischen Bestätigung angegeben);
• IP-Adresse, Browsertyp, verweisende Seite (aus technischen und Sicherheitsgründen);
• Kennungen der Werbekampagne, sofern im Link enthalten.

Die Bestellung selbst kann Rückschlüsse auf den Gesundheitszustand zulassen. Wir verwenden diese Information ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung, behandeln sie vertraulich und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter. Mit dem Absenden der Bestellung willigen Sie ausdrücklich in diese Verarbeitung ein (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).

3. Zweck und Rechtsgrundlage

• Bearbeitung, telefonische Bestätigung und Lieferung der Bestellung – Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO);
• Verhinderung von Missbrauch und Doppelbestellungen, Sicherheit der Website – berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f);
• buchhalterische Pflichten – rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c).

4. Wer erhält die Daten?

Nur Partner, die an der Abwicklung der Bestellung beteiligt sind: das Callcenter (telefonische Bestätigung), das Partnernetzwerk, das die Bestellung übermittelt, der Zustelldienst und der Hosting-Anbieter. Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter. Werden Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt, geschieht dies auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

5. Wie lange speichern wir die Daten?

Bestelldaten speichern wir höchstens 24 Monate nach der Abwicklung, Buchhaltungsunterlagen für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer. Daten nicht bestätigter Bestellungen löschen wir nach 6 Monaten.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch sowie auf jederzeitigen Widerruf Ihrer Einwilligung. Senden Sie Ihre Anfrage an: support@proctowell-official.store. Außerdem können Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren: Österreichische Datenschutzbehörde (DSB).

7. Cookies

Diese Website verwendet keine Werbe- oder Tracking-Cookies. Beim Absenden der Bestellung wird ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie gesetzt (um Doppelbestellungen zu vermeiden und die Dankesseite anzuzeigen), das beim Schließen des Browsers gelöscht wird.

8. Kontakt und Änderungen

Bei Fragen zum Datenschutz schreiben Sie uns an: support@proctowell-official.store. Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren; die aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite.